坡头区开展文明交通志愿者培训活动

发布时间：2021-01-27 11:01

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为进一步提升交通志愿者服务水平，助力全国文明城市创建， 1月27日上午，由团市委、团坡头区委主办，湛江市礼仪协会承办的坡头区“新时代文明实践——文明交通志愿者培训”活动在坡头区新时代文化实践中心顺利举行，坡头区各镇街、中学团委负责人、文明交通志愿者代表参加了培训。

本次培训分为三个部分，第一部分由市志愿服务联合会培训部部长庞晓燕老师为志愿者培训志愿者服务基础知识、志愿行为规范，进一步巩固了志愿者应知应会知识。

第二部分由IPA高级礼仪培训师庞振慧老师讲授志愿者服务礼仪与沟通技巧，有效解决志愿者日常服务中所遇到的难题。

第三部分由飞鹰应急救援志愿服务队AHA导师给大家讲解应急救援、志愿者自护、急救常识等方面的内容，提升志愿者应急服务能力。

通过此次的培训，志愿者们纷纷表示学到了很多实用知识，解决了以前在服务过程中碰到的困惑，相信在以后的工作中会将本次培训学到的知识用实用好，充分发挥志愿者的作用。